ひなたライフをご利用の皆様へ

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※会員の方もご注文の際、ログインをされないとポイント付与・会員特典が受けられませんのでご注意ください。

会員様ランク別特典一覧
  • ダイヤモンド
  • 商品累計
    1,000,000(tax in)
    のお買い物

  • 10%商品割引

  • プラチナ
  • 商品累計
    500,000~999,999(tax in)
    のお買い物

  • 5%商品割引

  • ゴールド
  • 商品累計
    150,000~499,999(tax in)
    のお買い物

  • 3%商品割引

  • シルバー
  • 商品累計
    15,000~149,999(tax in)
    のお買い物

  • 2%商品割引

  • ブロンズ
  • 商品累計
    0~14,999(tax in)
    のお買い物



・毎月月初に会員ランクを更新致します。
・会員ランクは、マイページよりログイン後ご確認いただけます。
・会員ランクは、返品などがあった場合ダウンする場合もございます。
・会員を退会されますと、お買い物累計金額は0円となります。

・ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日を含めた6ヶ月間となります。
・ポイントの有効期限は、最後にポイントが付与された日から6ヶ月間ですが、期間内に1度でもポイントを獲得すれば総保有ポイントもまとめて延長されます。
・当店のポイント付与日は、ご注文商品発送時となりご注文日と異なりますのでご注意ください。
・有効期限内にポイントの獲得がなかった場合、ポイントは失効となります。
・会員を退会されますと、ポイントは全て無効となります。
・ポイントに関しては、マイページよりログイン後注文履歴ページのポイントから、また会員ランクお知らせメールでもご確認いただけます。

当店ではギフトラッピングも承っております。
（一部大きめの商品や特殊な形の商品では承れない場合もございます。お気軽にお問い合わせください。）
ラッピングに関してのご希望がある場合は、ご注文時備考欄に詳細をご記入くださいませ。
ご記入がない場合は、できるだけおまとめしてラッピングさせていただきます。

また、熨斗も対応しておりますが、ご希望の場合は、注文時の備考欄に下記事項の記載をお願いいたします。
・熨斗の表書き
　 結婚祝い・結婚内祝い・出産祝い・出産内祝い
　 新築祝い・快気祝い　等
（“御祝””内祝”の場合、結び切りか蝶結びかの記載もお願いいたします。）
・外熨斗、内熨斗どちらか？
・お入れするお名前(入れない場合もなしと記載をお願いいたします。)

なお、ギフト用の手提げ袋や紙袋の対応は行っておらず、お客様にてご用意を頂けますと幸いです。
個別のメッセージ、およびメッセージカードの同梱もお受けできませんので、予めご了承下さい。

予約販売に関して
Hinata Lifeではメーカー及びHinata Lifeに商品在庫がない場合や、新商品で販売が決定している商品を予約販売として ご注文を承ることができます。
その場合は商品名に【予約販売●月入荷予定】という記載をさせていただいております。

予約商品とその他の商品を同時にご注文いただいた場合は、予約商品を待っての発送となります。
（商品によっては入荷時期が早くも遅くも変更になる可能性がございます）

また、予約商品をご注文いただいた場合でも日時指定をご指定いただくことは可能ですが、ご指定いただいた日時指定よりも遅くなる場合は入荷次第の発送となります。

【予約販売のメリット】
人気商品である場合が大半であり、入荷してもすぐに売り切れとなる場合がございます。
そういった商品を事前にお取り置きできます。

代金引換手数料金額の値下げ
お客様に少しでもお求めやすくするため、代金引換の手数料を一律324円にさせていただきました。

【今まで】
ご購入金額が
1万円未満：324円
1万円以上3万円未満：432円
3万円以上10万円未満：648円
10万円以上30万円未満：1,080円

【2018/9/1〜】
ご購入金額に関わらず一律324円


お客様には大変申し訳ないのですが、初めてのお買い物で代金引換をお選びいただいた場合は、ご注文内容や ご住所等にお間違いがないかメールで確認をさせていただく場合がございます。
（代金引換での注文でお受け取りいただけないケースが頻繁に発生した時期があり、ご了承いただけますと幸いです）
その際はメールの返信を待って出荷させていただいておりますので、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

代金引換以外のお支払い方法は
Amazonペイ（アマゾンアカウントで購入できますので住所入力などが不要です）
楽天ペイ（楽天ポイントも使える、溜まるメリットがございます）
クレジットカード（JCB、VISA、Master、DINERS、AMEX対応）
が可能です。

送料に関して
※宅配便
送料は全国一律648（tax in）です。 12,000（tax in）以上のお買い物で送料無料です。（佐川急便での配送となります）

※メール便
商品名に【メール便】と記載があるものは1点の購入につき216（tax in）となります。

1点購入　216（tax in）
2点購入　432（tax in）
3点〜購入　648（tax in）（宅配便での発送となります）

注意：メール便商品〜2点までの購入の場合は代引きは使用不可となります。 また、メール便対応商品とそれ以外の商品を購入された場合は送料648円が適用されます。

【メール便導入によりお客様メリット】
1点のお買い物につき送料全国一律216（tax in）とお得になります。
また、ポスト投函のため不在時でも受け取りが可能です。
ただし、配送日・配送時間のご指定、代引きのお支払いができません。

お届け日数
お客様に喜んでいただけるような商品を厳選して販売させていただいておりますが、全ての在庫を 当社の倉庫に保管しておらず、メーカー様からの入荷を待って発送する場合が多いことから、ご注文から おおよそ３〜７営業日での発送となります（土日祝日及び他休業日は除きます。）

 

HinataLife公式 APP
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新商品やお得情報をいち早く配信いたします。
是非今後もお得にお買い物できる公式アプリを以下よりインストールしてクーポンをGETして下さいね。
（ダウンロード後APP内のクーポンページをご覧くださいね）

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ゴールデンウィークのお問合せ対応および発送スケジュールについて

 

いつもHinata Lifeのご利用、誠に有難う御座います。

GW期間における、お問い合わせ対応および、発送について、誠に勝手ながら、下記の通り休業期間を頂きますのでご案内申し上げます。

 

発送休業期間
4/29(木) ・ 5/1(土) 〜 5/5(水) ・
5/8(土) 〜 5/9(日)

お問合せ休業期間
4/29(木) ・ 5/1(土) 〜 5/5(水) ・
5/8(土) 〜 5/9(日)

  4/29
（木）		 4/30
（金）		 5/1
（土）		 5/2
（日）
ご注文 〇 〇 〇 〇
お問合せ × 〇 × ×
発送 × 〇 × ×
  5/3
（月）		 5/4
（火）		 5/5
（水）		 5/6
（木）
ご注文 〇 〇 〇 〇
お問合せ × × × 〇
発送 × × × 〇
  5/7
（金）		 5/8
（土）		 5/9
（日）		 5/10
（月）
ご注文 〇 〇 〇 〇
お問合せ 〇 × × 〇
発送 〇 × × 〇

 

5月10日(月)から通常営業となりますが、新型コロナウイルスの影響により、物流の混雑等が想定され、お届けまでの期間などが通常より遅延する可能性がございます。
そのため、大変申し訳ございませんがご希望のお届け日に関してもお約束できない可能性がございますことを予めご了承くださいませ。

また、お問い合わせに関してもできる限り迅速に対応させていただきますがお返事やご案内が遅くなるケースもございます。
期間に関しては余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

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■会員ポイントに関して■

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¥5,000以上のご購入で10％OFF！
クーポンコード：【hinata】
〇有効期限：5/11(水)23:59まで

ご注文時、クーポンコードに『hinata』と入れてくださいね♪

※その他クーポンコードの併用は不可となりますので予めご了承ください。
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💖おうち時間を充実させる８日間💖

STAY HOMEを楽しく充実した時間に！
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おうちでほっとする時間を大切に…そんな気持ちを込めて、「おうち時間」にゆっくりとお買い物を楽しんでいただけるようキャンペーンをご用意いたしました。
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○キャンペーン内容
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■ご注文時にクーポンコードは
🍀『stayhome』🍀と入れてくださいね♪
【4/29(水) 9:00〜5/1(金) 23:59】
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      末長くひなたライフをご利用いただきたい想いから、 お買い物時のポイント付与率を1%⇨最大で5%にUP致しました。
      今後ともご愛顧賜りますよう、お願い致します。

      ひなたライフ スタッフ一同

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      ゴールデンウィーク中のお問合せ対応
      および発送スケジュールについて

       

      いつもHinata Lifeのご利用、誠に有難う御座います。

      お問い合わせ対応および、発送について、誠に勝手ながら、下記の通りGW中の休業期間を頂きますのでご案内申し上げます。

       

      発送休業期間
      4/29(金) 〜 5/1(日)
      5/3(火) 〜 5/5(木)
      5/7(土) 〜 5/8(日)

      お問合せ休業期間
      4/29(金) 〜 5/1(日)
      5/3(火) 〜 5/5(木)
      5/7(土) 〜 5/8(日)

        4/28
      （木）      		 4/29
      （金）      		 4/30
      （土）      		 5/1
      （日）      		 5/2
      （月）      		 5/3
      （火）
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        5/4
      （水）      		 5/5
      （木）      		 5/6
      （金）      		 5/7
      （土）      		 5/8
      （日）      		 5/9
      （月）
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      5月9日(月)から通常営業となりますが、新型コロナウイルスの影響により、物流の混雑等が想定され、お届けまでの期間などが通常より遅延する可能性がございます。
      そのため、大変申し訳ございませんがご希望のお届け日に関してもお約束できない可能性がございますことを予めご了承くださいませ。

      また、お問い合わせに関してもできる限り迅速に対応させていただきますがお返事やご案内が遅くなるケースもございます。
      期間に関しては余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

      お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

      ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。

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